Informationen für unsere Kunden:

Der Geschäftsbetrieb im Innendienst unseres Hauses geht aufgrund frühzeitig eingeleiteter Maßnahmen nahezu uneingeschränkt weiter.

Aufträge können zeitnah verarbeitet werden und unser Team ist weiterhin zu den üblichen Öffnungszeiten (Mo. – Fr. 8:00 bis 18:00 Uhr) durchgehend erreichbar.

Auch unsere Partner im Außendienst setzen Ihre Tätigkeit im rechtlich gestatteten Rahmen fort. Versicherte/Geschädigte werden im Vorfeld über alle zu treffenden Vorkehrungen informiert. Terminverschiebungen teilen wir unseren Kunden unverzüglich mit. In Fällen, in denen dies möglich ist, bieten wir alternativ eine Laborprüfung an.

Informationen für Versicherte / Geschädigte:

Auch während der durch den Corona-Virus erforderlichen Zeit der Einschränkungen kann Ihr Schaden durch unsere Sachverständigen im Außendienst besichtigt werden. So ist Ihr Versicherer in der Lage, den Schaden schnellstmöglich für Sie zu regulieren.
Wichtig: Befolgen Sie während des Besichtigungstermins unbedingt die von behördlicher Seite angeordneten Vorschriften zu Kontaktverbot und Hygiene.

Unabhängig von staatlichen Anordnungen bitten wir Sie, folgende zusätzliche Vorkehrungen zu treffen, um das Infektionsrisiko für Sie und unsere Sachverständigen zu minimieren.

1. Tragen Sie bitte während des gesamten Vorgangs der Schadenbesichtigung einen adäquaten Mund-/Nasenschutz.
2. Lüften Sie vor dem Besichtigungstermin alle zu begehenden Räumlichkeiten bei vollständig geöffneten Fenstern gut durch.
3. Halten Sie die Abstandsregeln, die ansonsten für öffentliche Räumlichkeiten gelten für die Dauer des Besichtigungstermins auch in Ihrem Zuhause konsequent ein (Abstand zwischen Personen mindestens 1,5 Meter) und vermeiden Sie unbedingt jedweden Körperkontakt.

Bitte unterstützen Sie uns bei der Wahrnehmung der uns übertragenen Aufgaben.

Wir bedanken uns bei allen Beteiligten für das entgegengebrachte Verständnis und Vertrauen.